由中華民國越野跑協會特別邀請一手締造 FOOTLAND 襪子品牌，並與新北市政府觀光旅遊局攜手打造『探旅新北-定向越野賽』，以及聯手阿虎隊長合辦金礦越野的賴奕銘 Jeffery ，展開一場創業歷程的心路歷程與思維分享。另外，攜手阿虎隊長即將於 9 月 28 日開跑 GOLD TRAIL 淘金越野，請務必趕緊報名。
在今年年中，原 FOOTLAND 品牌經理 Jeffery 因為公司政策調整而去職，卻也讓他下定心意，不要在別人的夢裡造夢，而是勇敢地做自己的夢，新創以『共創』為目標的 4COME 品牌，期待帶給運動產業、戶外運動員更好的比賽，以及更顯榮耀的錦繡前程。
座無虛席的臺北記憶倉庫 2 樓，不只是 FOOTLAND 跑襪愛用者及越野跑協會會員、也有不少創業家蒞臨，希冀能吸收主講者多年來的創業、行銷經驗，這是一堂 CP 值最高的創業課。 Jeffery 壓抑著多年來編織 FOOTLAND 的美好回憶，娓娓道來他的行銷哲學……
我們是做襪子的公司，但專門搞事
從事襪品製造、設計與行銷的 Jeffery ，在市場上有多年的經驗，他首先表示，台灣雖然是紡織大國，但各家品牌都面臨了銷售營業額太低、行銷策略不得法以及廣告效益低的窘境。
「襪子不是主角，事件才是。」 Jeffery 分享道：「好穿、舒適的襪子是基本，如何在襪子上附加情感與信任，才能締造長久的品牌價值。」
在各項戶外體驗試穿活動上， Jeffery 從不吝於分享自己對襪子的認識，並分送給想嘗試跑襪的公路跑者、越野跑者。接地氣的作法獲得跑者們的信任與支持，而每位跑者的迴響與回饋， Jeffery 也會在心底默默記下來，為後續的設計再做調整。是如此一而再再而三的體驗活動，奠定了 FOOTLAND 深植人心的地位。
舉凡後續的探旅新北、金礦越野、登高團練等活動，跑者們都會穿著 FOOTLAND 跑襪出席活動，那不只是一份信任，更是對於該品牌價值的情感與支持。
「重點不是要賣商品，而是創造一個讓人信任、讓穿著襪子的人都能感受受到重視的品牌。」 Jeffery 說，商品是我們做出來的東西，品牌是讓別人記得我們的方式。
你也會想要的萬金石腿套
支持萬金石馬拉松長達六年的 FOOTLAND ，每年贈出 15,000 雙腿套，凡參加賽事的人都能獲得一雙。日積月累下來，極具特色的萬金石腿套現身波士頓、現身於六大馬等地。腿套的重點並不只是保護或鞏固小腿肌肉，更多的是締造獨樹一格的特色與形象。
「只要看到腳上的腿套，你就會知道他參加過萬金石馬拉松。」他說。
透過限定賽事腿套，讓跑者不只是購買商品，是參與賽事的象徵，是完賽的紀念品，只有參加萬金石馬拉松的跑者才能擁有。只要上 FOOTLAND 購物網站，就能看到每一年的萬金石系列腿套。如果你參加了這些年的萬金石馬拉松，肯定會對物資袋裡的腿套相當有感。
與新北市觀旅局攜手打造，連續舉辦至今三年的探旅新北-定向越野賽，在每一單場除了投入在地文化元素、選定特殊景點路線之外，也設計不同樣式的二鐵跑襪，舒適性及質感深獲好評的探旅新北聯名襪，也是許多跑者指定選購的襪品。
「以賽事為基礎，讓參賽者從體驗變得信任，」 Jeffery 說道：「透過大量曝光與參與，建立消費者對產品功能的信心。」
大量曝光的核心不只是空戰的廣告，而是接地氣的實際賽事活動。是那種你必須跑斷腿、上山下海，揮灑汗水與時間的旅程；多年來從事粉絲頁營運、行銷與廣告的 Jeffery 說明：「我的經驗是，賽事(事件)比廣告更有力。」
「廣告容易被略過，印象短暫，傳遞訊息高，但情感連結低。」他接續說道：「舉辦活動或賽事，讓大家從「觀察者」轉變為「參與者」，不只是看到，還要親自去感受。體驗加上情緒，等於是無法複製的感覺記憶。」
這段話的背後，是多年來走過的路，從臉頰上滴落被土壤吸收的汗水，也是走壞多雙運動鞋的歲月累積。
口碑行銷的四個循環
分享會進入最末一段，投影片上的大字顯示著：「好的活動會讓你記得它的規格，更好的活動會讓你記得它的感覺。因為規格可以複製，但感覺只能親身經歷。」這段話道盡了 Jeffery 這些年走遍新北各地，甚至去到各地跑團所收穫的感悟。
以新北探旅定向越野為例， Jeffery 總要求要有最好的視覺陳設、最難忘的體驗 (藍染敲拓) 以及難忘的體驗 (路線有趣且豐富) ，以及塑造讓人可以說故事的哏。
「如何讓賽事成為活體廣告──讓大家報名參加、擁有好的體驗、讓參賽者發文分享，進而把這份感動渲染到更多社群，進而帶進更多人參加活動。」 Jeffery 表示：「讓參賽者有更好的體驗，無論是賽事或襪子都是，做品牌不只是銷售商品這麼簡單。」
每一個人的分享，不只贏的一次曝光，而讓一群人幫你說故事。或許這也是為什麼，一場創業的分享會，竟然能贏得座無虛席的榮景。
4COME誕生追求共創
整理著相關資料，預備遞出交接的日子漫長且無奈， Jeffery 只是笑著說：「該哭的日子已經都哭過了。」
他表示，儘管心底不捨 FOOTLAND 這些年來的努力與耕耘，卻依然希望能依循著夢藍圖持續前進。歷經掙扎與無數次的自我提問，最終，就著大夥們的支持以及本心。他與團隊夥伴決定自創 4COME 品牌，跳脫傳統以單一部品為主的營運方式，以全方位整合方式，與各跑團、跑者與運動員共創可以說故事的品牌。
「上一個時期我們主打 Make the Difference 。」 Jeffery 說道：「未來，我們要以 Start Different. Stay True. 用自己的方式，完成相信的事。」
最後一張投影片上， Jeffery 寫著在幾年 FOOTLAND 營運上的收穫：
1. 行銷不是賣東西，是讓人相信你
真正的行銷建⽴在信任基礎上，當消費者相信你，品牌價值才會真正展現。建⽴信任⽐促銷更重要，是長久品牌關係的核心。
2.產品可以模仿，感覺不能複製
競爭對⼿可以複製你的產品規格，但無法複製消費者的體驗感受。透過活動和體驗創造獨特的情感連結，這才是無法被取代的競爭優勢。
3.跑在別人的路上很安全，但跑在自己的路上才自由
追隨市場趨勢固然安全，但創造⾃⼰獨特的品牌之路才能真正脫穎⽽出。只有勇於⾛不同的路，才能創造無法被取代的品牌價值。
未來的 FOOTLAND 少了賴奕銘 Jeffery 等團隊夥伴，但很幸運的，充滿新意與能量的 4COME 才正要開始。跑在前往未來的道路上，我們可以信任 4COME 。
